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8 万元购祖母绿戒指一月后裂纹起诉珠宝店
2013-03-11 11:22:23   来源:21世纪珠宝网   点击:



  花8万元买来的祖母绿戒指,佩戴一个月之后渐渐出现明显的裂纹。 购买者杨女士认为,上海某珠宝店明显有欺诈之嫌。珠宝店方面则认为,杨女士在购买时,是知晓祖母绿宝石存在裂痕。 双方争执不下,闹上了法院。

  去年3月, 杨女士前往上海市某珠宝店, 挑中一枚标价8万元的祖母绿镶嵌戒指。 当时,店员介绍戒指镶嵌的是天然祖母绿宝石,属收藏级别宝石。 杨女士付款购买了这枚祖母绿戒指,珠宝店在交付戒指的同时,还给了她一份鉴定报告,其中注释“局部充填处理”。

  杨女士佩戴该戒指近一个月后,透过阳光发现,祖母绿宝石内存细微裂纹,她当时没有太在意,觉得天然宝石存在细微裂纹在所难免。 然而, 继续佩戴一段时间后, 竟发现祖母绿内的裂纹越来越多, 而且非常明显, 便产生怀疑,遂将该祖母绿戒指送往第三方检测,检测结果为“曾浸油处理”。

  专业人士称, 油浸掩盖了祖母绿原有的裂纹, 待时间一长油脂挥发,裂纹便显现了。杨女士要求退货,但珠宝店则认为,宝石浸在树脂油和油脂中的做法并不违法, 是行业允许的一种优化处理方式, 而且杨女士拿到的质检证书已经对祖母绿经处理予以说明。况且,购买前杨女士对宝石的状态亲自验看过, 该宝石存在瑕疵是明显的,不用另外特别说明。

  珠宝店方面还说, 这枚宝石价值将随着年份的增加而升值,并没有虚假宣传的意思。 店方提出的解决方案是, 杨女士可以加价2万元,为其更换一颗祖母绿,但不同意退货的要求。

  见无协商余地, 杨女士提起诉讼,要求“退一赔一”。杨浦法院认为,杨女士购买之前,店员对宝石进行了推介, 但未就该祖母绿宝石存在的瑕疵以及优化处理情况予以披露, 仅在交付的鉴定报告中注释“局部充填处理”。 一般消费者很难凭一纸注释短时间内了解祖母绿宝石的真实情况,因此,珠宝店存在缔约过失责任。据此,她要求退货,应予支持。不过,她要求珠宝店另行赔偿8万元,因店方销售行为尚未构成欺诈,法院未予支持。
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